Políticas de Privacidad
Política de Privacidad de Overhowl
Última Actualización: 25 de marzo de 2025
INTRODUCCIÓN
Overhowl ("nosotros", "nos" o "nuestro") comprende la importancia de la transparencia respecto a la información que recopilamos de los visitantes de nuestro sitio web en https://overhowl.com (junto con la versión móvil del mismo sitio y cualquier aplicación relacionada, el "Sitio Web"). Esta Política de Privacidad (esta "política") describe los tipos de información que podemos recopilar de ti o que tú puedes proporcionarnos cuando visitas nuestro Sitio Web o interactúas con nosotros, así como nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha información. Por favor, lee esta política cuidadosamente para entender cómo manejamos la información que recopilamos. Si no estás de acuerdo con esta política, tu opción es dejar de usar nuestro Sitio Web de inmediato. Al acceder o usar este Sitio Web, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. Podemos actualizar esta política ocasionalmente (ver Cambios en Nuestra Política de Privacidad). El uso continuo del Sitio Web después de publicar cualquier cambio constituirá la aceptación de dichos cambios, por lo tanto, te recomendamos revisar esta política periódicamente.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA RECOPILAMOS
1. Datos Personales que Proporcionas
Recopilamos los datos personales que tú nos proporcionas voluntariamente, que pueden incluir:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o identificadores similares si completas formularios en nuestro Sitio Web o te comunicas con nosotros.
- Información Comercial: Nombre de la empresa, puesto de trabajo o detalles profesionales si se incluyen en tu mensaje o solicitud.
- Otra Información Voluntaria: Cualquier otro contenido adicional que incluyas en mensajes o solicitudes que envíes a través de nuestro Sitio Web o al contactarnos directamente.
Recopilamos esta información cuando:
Rellenas formularios en nuestro Sitio Web (por ejemplo, el formulario de “Contáctanos”).
Te comunicas con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros medios.
2. Datos Técnicos y de Uso
También recopilamos automáticamente cierta información mientras navegas por nuestro Sitio Web. Estos “datos técnicos” pueden incluir:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Páginas de nuestro Sitio Web que visitas y el tiempo que pasas en ellas
- Identificadores únicos de dispositivos
- Otros datos de diagnóstico
Podemos utilizar cookies, píxeles, balizas web, etiquetas y scripts (colectivamente, “cookies y tecnologías de seguimiento similares”) para recopilar y almacenar estos datos técnicos. Por ejemplo:
- Meta Pixel y LinkedIn Insights para ayudarnos a analizar la actividad del usuario y ofrecer publicidad personalizada.
- Herramientas como Dealfront para identificar visitantes empresariales y comprender patrones de uso del sitio.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si rechazas las cookies, algunas partes de nuestro Sitio Web podrían no funcionar correctamente.
3. Datos de Clientes (Plataformas Separadas)
Si te conviertes en cliente de Overhowl, podemos recopilar información adicional relacionada con los servicios que te ofrecemos. Estos datos pueden almacenarse en plataformas separadas (por ejemplo, herramientas CRM como GoHighLevel o Kommo, herramientas de email como Mailgun y software de seguimiento de llamadas). Esta política se centra principalmente en los datos recopilados a través de nuestro Sitio Web. Pueden existir acuerdos o políticas adicionales que regulen el tratamiento de datos en nuestros servicios a clientes.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA RECOPILAMOS
1. Datos Personales que Proporcionas
Recopilamos los datos personales que tú nos proporcionas voluntariamente, que pueden incluir:
Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o identificadores similares si completas formularios en nuestro Sitio Web o te comunicas con nosotros.
Información Comercial: Nombre de la empresa, puesto de trabajo o detalles profesionales si se incluyen en tu mensaje o solicitud.
Otra Información Voluntaria: Cualquier otro contenido adicional que incluyas en mensajes o solicitudes que envíes a través de nuestro Sitio Web o al contactarnos directamente.
Recopilamos esta información cuando:
Rellenas formularios en nuestro Sitio Web (por ejemplo, el formulario de “Contáctanos”).
Te comunicas con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros medios.
2. Datos Técnicos y de Uso
También recopilamos automáticamente cierta información mientras navegas por nuestro Sitio Web. Estos “datos técnicos” pueden incluir:
Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Páginas de nuestro Sitio Web que visitas y el tiempo que pasas en ellas
Identificadores únicos de dispositivos
Otros datos de diagnóstico
Podemos utilizar cookies, píxeles, balizas web, etiquetas y scripts (colectivamente, “cookies y tecnologías de seguimiento similares”) para recopilar y almacenar estos datos técnicos. Por ejemplo:
Meta Pixel y LinkedIn Insights para ayudarnos a analizar la actividad del usuario y ofrecer publicidad personalizada.
Herramientas como Dealfront para identificar visitantes empresariales y comprender patrones de uso del sitio.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si rechazas las cookies, algunas partes de nuestro Sitio Web podrían no funcionar correctamente.
3. Datos de Clientes (Plataformas Separadas)
Si te conviertes en cliente de Overhowl, podemos recopilar información adicional relacionada con los servicios que te ofrecemos. Estos datos pueden almacenarse en plataformas separadas (por ejemplo, herramientas CRM como GoHighLevel o Kommo, herramientas de email como Mailgun y software de seguimiento de llamadas). Esta política se centra principalmente en los datos recopilados a través de nuestro Sitio Web. Pueden existir acuerdos o políticas adicionales que regulen el tratamiento de datos en nuestros servicios a clientes.
DIVULGACIÓN DE TU INFORMACIÓN
Podemos divulgar datos personales:
- A Nuestras Filiales o Subsidiarias:
Si corresponde, y solo cuando sea necesario para fines comerciales legítimos.
- A Proveedores de Servicios:
Contratamos a terceros confiables (por ejemplo, proveedores de servicios de email, CRM o análisis de datos) para que realicen funciones y nos presten servicios. Están obligados por contrato a manejar tu información de forma confidencial y únicamente para cumplir sus tareas.
- Por Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información personal para cumplir con una obligación legal, solicitud legítima o citación, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad (o los de otros).
- En Transferencias Comerciales: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, venta de activos, bancarrota o reorganización, tus datos personales podrían transferirse como parte de esa transacción.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO SIMILARES
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias, administrar el Sitio Web, rastrear el comportamiento de navegación y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas partes del sitio podrían dejar de funcionar correctamente si lo haces.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS
Implementamos al menos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos personales contra pérdida accidental, acceso no autorizado, uso, alteración o divulgación. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Notificación de Incidentes
Si nos enteramos de una violación de seguridad que comprometa o pueda comprometer tus datos personales, te notificaremos adecuadamente, así como a las autoridades correspondientes, según lo exija la ley aplicable.
PRIVACIDAD DE MENORES
Nuestro Sitio Web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres menor de 18 años, no uses ni proporciones información en este Sitio Web. Si descubrimos que hemos recopilado datos de alguien menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información.
CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de “Última Actualización” actualizada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de nuestras prácticas de privacidad. Al continuar usando nuestro Sitio Web tras cualquier modificación, aceptas dichos cambios.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas, comentarios o deseas hacer una solicitud sobre tus datos personales, puedes contactarnos por:
- Teléfono: +505 8412 5827
- Correo electrónico: [email protected]
- Formulario Web: https://overhowl.com/contacto
Gracias por visitar Overhowl. Al usar nuestro Sitio Web, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
